Flux d'activité
Une nouvelle façon de gérer vos billets
Le flux d'activité vous tient informé de toutes les mises à jour effectuées avec une réparation. Accédez rapidement au formulaire de diagnostic pré-réparation ou encore aux photos avant/après de l'appareil.
Restez informé
Nous nous souvenons des détails
✓ Chaque test est enregistré dans le ticket pour plus de simplicité
✓ Les mises à jour de statut changent tout au long de la réparation
✓ Notes techniques avant, pendant et après la réparation
✓ Notes client pour les tenir à jour pendant
Avant ou Après ?
Télécharger des photos
Documentez facilement un appareil avant et après réparation, permettant ainsi la transparence et la documentation dans le ticket de réparation.
Nommez votre statut
Automatisation créative
Nous vous permettons de créer, modifier et ajuster les étiquettes d'état pour gérer votre processus de flux de travail lors de l'enregistrement d'un nouvel appareil. Concevez ce qui fonctionne pour vous !
Clients réguliers
Réparez-le, encore une fois
Nous les avons tous, clients fidèles. Lorsqu'un client revient avec un appareil que vous avez déjà réparé, vous pouvez facilement consulter son historique de réparation.
Vous pouvez parcourir rapidement par IMEI ou par nom du client pour voir l’historique de ses tickets.
